Temporarily disable your antivirus. If the error disappears, add AnyDesk to the exception/whitelist.
AnyDesk a veces experimenta conflictos de enrutamiento con el protocolo IPv6. Forzar el uso exclusivo de IPv4 suele solucionar el error de inmediato. Pasos para desactivar IPv6: Presiona Windows + R , escribe ncpa.cpl y presiona .
Selecciona y haz clic en Propiedades .
El mensaje es uno de los fallos más comunes en esta plataforma de asistencia remota. Este problema bloquea el acceso a otros equipos y detiene el flujo de trabajo. Aunque el texto sugiere un fallo en tu red, la causa real suele ser un bloqueo de software o una mala configuración. Temporarily disable your antivirus
Visita el sitio web oficial de ( ://anydesk.com ) para comprobar si sus servidores globales están caídos o bajo tareas de mantenimiento técnico. Si este es el caso, solo queda esperar a que el equipo de soporte restablezca el servicio.
Algunos antivirus con suites de seguridad estrictas (como Avast, McAfee o Kaspersky) interceptan el tráfico de AnyDesk al identificarlo falsamente como una amenaza.
Si después de seguir estos pasos el error persiste, considera reinstalar la aplicación por completo. Forzar el uso exclusivo de IPv4 suele solucionar
Ve a > Red e Internet > Centro de redes y recursos compartidos . Haz clic en Cambiar configuración del adaptador .
¿Te funcionó alguna de estas soluciones? ¿Encontraste otra diferente? Comparte tu experiencia en los comentarios para ayudar a otros usuarios con el mismo error.
La acumulación de datos corruptos en la caché de red de Windows puede generar conflictos de conectividad de forma intermitente. Pasos para limpiar la red: El mensaje es uno de los fallos más
Haga clic derecho sobre su adaptador de red activo (Wi-Fi o Ethernet) y seleccione .
However, the message is often misleading in its simplicity. "Error de conexión" can be a symptom of issues far more complex than a disabled Wi-Fi switch. The error frequently arises not because the internet is absent, but because the path the data must travel is obstructed. Firewalls, antivirus software, and router configurations often view the continuous data stream of a remote desktop session as a potential threat. Consequently, the software may be blocked at the network level, triggering the connection error despite a fully functioning internet connection. In these instances, the error message acts as a mask, hiding the intricate security negotiations happening in the background. The user is told to "check the internet," but the true solution requires configuring exceptions in a firewall or adjusting port settings—a task far beyond the scope of the error message’s advice.